Chính sách bảo mật

Gorla Prep (thuộc Gorla) tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền gì.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: họ tên, email, lớp; (tuỳ chọn) trường, số điện thoại.
• Mục tiêu học tập: điểm mục tiêu, ngày thi, thời gian học, tự đánh giá năng lực.
• Dữ liệu học tập: câu trả lời, thời gian làm từng câu, kết quả bài thi, sổ lỗi sai, nội dung bạn hỏi gia sư AI.
• Thanh toán: mã đơn, gói, số tiền, thời điểm và nội dung giao dịch chuyển khoản. Chúng tôi không lưu số thẻ hay thông tin đăng nhập ngân hàng của bạn.
• Kỹ thuật: cookie đăng nhập (bắt buộc để duy trì phiên), địa chỉ IP phục vụ chống gian lận.

2. Mục đích sử dụng

• Cung cấp dịch vụ: lập lộ trình, chấm điểm, phân tích điểm yếu, nhắc ôn tập.
• Cải thiện chất lượng câu hỏi (thống kê tỉ lệ đúng/sai ẩn danh).
• Xác nhận thanh toán và hỗ trợ khách hàng.

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức cần thiết với:

• Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ và vận hành website (máy chủ, cơ sở dữ liệu).
• Nhà cung cấp dịch vụ AI: chỉ nội dung câu hỏi và tin nhắn bạn gửi gia sư AI, không kèm họ tên hay email.
• Dịch vụ đối soát giao dịch ngân hàng (để kích hoạt gói tự động).
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

4. Lưu trữ và bảo vệ

• Mật khẩu được mã hoá một chiều (bcrypt); kết nối được mã hoá HTTPS.
• Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xoá trong vòng 30 ngày, trừ thông tin giao dịch phải lưu theo quy định.

5. Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân (trang Cài đặt), yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu, và rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ với chúng tôi.

6. Liên hệ

Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi về contact@gorla.tech.